Shopping cart
Your cart empty!
Your cart empty!
Contactgroepen helpen je om je contacten in betekenisvolle segmenten te organiseren. In plaats van telkens afzonderlijk ontvangers te selecteren wanneer je een campagne verstuurt, kun je contacten groeperen op basis van categorieën zoals klanten, leads of medewerkers. Dit maakt het eenvoudiger om de juiste doelgroep te bereiken en verhoogt de relevantie van je communicatie.
Je kunt bijvoorbeeld groepen maken zoals:
Klanten
Medewerkers
Evenementdeelnemers
Nieuwsbriefabonnees
Door contacten te groeperen kun je de juiste mensen selecteren wanneer je enquêtes verstuurt.
Zo krijg je toegang tot je contacten:
Ga naar je Enquête-dashboard.
Klik in het bovenste menu van het platform op Contacts.
Je ziet nu het Contacts Dashboard, waar alle contacten in je account worden weergegeven. Hier kun je je contacten beheren en organiseren.
Klik in het onderdeel Contacts op Contact Groups.
Klik op Create Group.
Het formulier Create Contact Group verschijnt.
Vul de vereiste velden in:
Naam van de contactgroep
Beschrijving (optioneel)
De beschrijving kan helpen om het doel van de groep uit te leggen.
Klik op Create Group.
Je nieuwe contactgroep verschijnt nu in het Contact Groups Dashboard.
Zodra een groep is aangemaakt, kun je er leden aan toevoegen.
Ga naar Contact Groups.
Selecteer de groep die je wilt beheren.
Klik op Members en daarna op Add Members.
Er verschijnt een lijst met alle contacten die beschikbaar zijn in je dashboard.
Selecteer de contacten die je wilt toevoegen door het vakje naast elk contact aan te vinken.
Klik na het selecteren van de contacten op Add Contacts.
De geselecteerde contacten worden nu aan de groep toegevoegd.
Zodra je contacten en contactgroepen zijn aangemaakt, kun je ze gebruiken bij het versturen van enquêtes via Email Campaigns.
In plaats van elke keer handmatig e-mailadressen in te voeren, kun je eenvoudig je opgeslagen contacten of groepen selecteren en je enquête direct verzenden.
