Shopping cart
Your cart empty!
Your cart empty!
Met een open tekstvraag kunnen respondenten antwoorden in hun eigen woorden. In de sectie Analyse helpt Enquete u deze antwoorden te bekijken door de ingediende antwoorden, antwoordstatistieken, een sentimentoverzicht en extra analyseweergaven te tonen.
In het getoonde voorbeeld werd aan respondenten gevraagd welke symptomen zij ervoeren voordat zij met de behandeling begonnen. De analyseweergave helpt u niet alleen te begrijpen wat mensen schreven, maar ook hoeveel zij schreven en wat het algemene patroon in de antwoorden is.
Het tabblad Reacties toont de individuele antwoorden die door respondenten zijn ingediend. Elk antwoord verschijnt in een lijst en bevat:
het label van de reactie
de tekst van de reactie
het gedetecteerde sentiment
het aantal woorden en het aantal tekens
Deze weergave is nuttig wanneer u reacties één voor één wilt lezen en precies wilt begrijpen wat mensen hebben gezegd.
Bovenaan deze sectie ziet u ook samenvattingskaarten zoals:
Totaal aantal reacties
Gemiddelde lengte
Invulpercentage
Totaal aantal woorden
Deze geven u een snel overzicht van het aantal reacties en de kwaliteit van de reacties.
Rechtsboven biedt Enquete drie tabbladen:
Reacties
Woordanalyse
Statistieken
Gebruik Reacties om individuele antwoorden te lezen.
Gebruik Woordanalyse om de woorden of termen te identificeren die het vaakst voorkomen in de reacties. Dit helpt u snel terugkerende onderwerpen of veelgebruikte uitdrukkingen te herkennen.
Gebruik Statistieken om numerieke inzichten over de reacties te bekijken, zoals aantallen reacties en tekstgerelateerde meetwaarden.
Deze tabbladen helpen u open tekstantwoorden vanuit verschillende invalshoeken te analyseren zonder de vraagweergave te verlaten.
Onder de samenvattingskaarten toont Enquete een sentimentoverzicht met:
Positief
Neutraal
Negatief
Dit helpt u snel de emotionele toon van de reacties te begrijpen.
In dit voorbeeld zijn alle reacties gemarkeerd als Neutraal, wat betekent dat de antwoorden vooral beschrijvend zijn in plaats van emotioneel.
U kunt ook de filters boven de reactielijst gebruiken om de resultaten te verfijnen:
Het zoekvak helpt u specifieke woorden of zinnen te vinden
Het lengtefilter helpt u zich te richten op kortere of langere antwoorden
Het sentimentfilter helpt u alleen positieve, neutrale of negatieve reacties te bekijken
Rechtsboven in het analysepaneel ziet u de knop Exporteren.
Gebruik deze optie wanneer u de open tekstanalyse wilt downloaden voor rapportage, delen of verdere beoordeling buiten het platform.
Om open tekstresultaten te interpreteren, begint u met het doorlezen van de individuele reacties en het zoeken naar terugkerende ideeën, termen of thema’s.
Bekijk daarna de samenvattingsgegevens. Totaal aantal reacties toont hoeveel mensen de vraag hebben beantwoord, terwijl Invulpercentage u helpt te begrijpen hoeveel respondenten daadwerkelijk een antwoord hebben gegeven. Gemiddelde lengte en Totaal aantal woorden helpen u te beoordelen hoe gedetailleerd de reacties zijn.
De sentimentsectie geeft extra context door te tonen of de reacties voornamelijk positief, neutraal of negatief zijn. Dit kan u helpen snel de toon te herkennen, vooral wanneer u veel reacties moet bekijken.
In dit voorbeeld zijn de reacties kort en meestal feitelijk, met herhaalde vermeldingen van symptomen zoals hoofdpijn en geen symptomen. Omdat alle reacties neutraal zijn, lijken de antwoorden beschrijvend in plaats van emotioneel.
Let bij het analyseren van een open tekstvraag op:
Terugkerende woorden, symptomen, ideeën of zinnen
of reacties kort of gedetailleerd zijn
het invulpercentage, vooral als veel respondenten de vraag hebben overgeslagen
het algemene sentimentpatroon
ongebruikelijke of belangrijke reacties die nader bekeken moeten worden
Dit helpt u om verder te gaan dan het lezen van individuele opmerkingen en patronen in alle reacties te herkennen.
